よくあるご質問

A.　通常のパーソナルトレーニングはマンツーマン制ですが、Trigger Fitness Labではトレーナー1名に対し最大3名までの少人数制でサポートしています。少人数制でも指導品質が下がることはなく、お客様一人ひとりの目的や体力、運動経験に合わせたプログラムをご提供します。

A.　もちろん問題ありません。運動経験や体力レベルに合わせて、一人ひとりに適したプログラムをご提案します。初心者の方や久しぶりに運動を始める方も安心してご利用ください。

A.　1回のセッションは最大3名までの少人数制です。一人ひとりの状況に合わせたサポートを行いながら、丁寧にトレーニングを進めます。

A.　はい。通常プランとは別に、食事管理オプションをご用意しています。LINEを活用してお食事内容をご共有いただき、トレーナーがフィードバックを行います。詳しくはスタッフまでお気軽にご相談ください。

A.　予約システム「hacomono」からご予約いただけます。空き状況を確認しながら、ご都合の良い日時を選んで予約可能です。

A.　申し訳ありませんが、セミパーソナルトレーニングでは担当トレーナーの指名制度は設けておりません。すべてのトレーナーが資格を保有し、研修を重ねたうえで同品質のサービスを提供しておりますので、安心してご利用ください。

A.　申し訳ありませんが、回数制プラン（Semi-Lite・Semi-Fit）の翌月繰越制度はございません。ご契約期間内でご利用ください。

A.　はい、可能です。ライフスタイルや目標の変化に合わせて、プランをご変更いただけます。決済システムの都合上、変更をご希望の場合はお早めにスタッフへご相談ください。

A.　キャンセル料は設けておりません。ただし、回数制プラン（Semi-Lite・Semi-Fit）については、当日キャンセルの場合は1回分消化となりますのでご了承ください。

A.　当ジムは完全予約制のため、予約時間外の施設利用はご遠慮いただいております。

A.　初回体験では、まず10〜15分ほどかけて現在のお悩みや目標、運動経験などをヒアリングします。その後、体力・柔軟性・筋力などを確認し、お客様に合ったトレーニングを体験いただきます。最後にサービス内容やプランをご案内し、ご質問にもお答えします。

A.　トレーニングウェア、シューズ、タオルをご持参ください。お近くにお住まいの方は、動きやすい服装でそのままご来店いただいても問題ありません。なお、ご入会手続きの際にはクレジットカードが必要となりますので、お持ちください。

A.　はい。見学のみも可能です。事前にお電話やメール、各種SNSのDMからお気軽にお問い合わせください。施設の雰囲気やサービス内容をご確認いただけます。

A.　20〜40代の働く世代や子育て世代、50〜60代の健康維持を目的とした方まで、幅広い年代の方にご利用いただいています。運動初心者や久しぶりに運動を始める方も多く、ダイエット・健康維持・身体改善など目的に合わせてサポートしています。

A.　はい。多くの会員様が運動初心者からスタートされています。一人ひとりの体力や目標に合わせたメニューをご提案するため、無理なく安心して始めていただけます。

A.　お支払いは「hacomono」を通じたクレジットカード決済のみ対応しております。（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）

A.　はい。領収書は「hacomono」のマイページからダウンロードいただけます。

A.　申し訳ありませんが、レンタルウェアのご用意はございません。トレーニングウェアやシューズ、タオルをご持参ください。なお、会員様のシューズはお預かり可能です。

A.　はい。更衣室をご用意しておりますので、お仕事帰りやお出かけ前後でも安心してご利用いただけます。

A.　申し訳ありませんが、現在シャワー設備のご用意はございません。

A.　はい。駐車場を6台分ご用意しております。ジム目の前にあるグループ店舗「サンズバーガー」の駐車場をご利用ください。

A.　はい。事前にご相談いただければ、小さなお子さまとご一緒の来店にも可能な限り対応しております。ご希望の場合は、あらかじめスタッフへご連絡ください。